北京同仁堂在傳統(tǒng)醫(yī)藥業(yè)務(wù)之外,大力拓展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與大健康產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)了板塊收入的顯著高速增長(zhǎng)。這一亮眼成績(jī)的背后,“并購(gòu)擴(kuò)張”成為了關(guān)鍵詞。通過一系列“買買買”的資本運(yùn)作,同仁堂快速整合了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、健康管理公司等資源,構(gòu)筑了覆蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(fù)、保健的產(chǎn)業(yè)鏈條。這種外延式增長(zhǎng)策略,在短時(shí)間內(nèi)做大了規(guī)模,搶占了市場(chǎng)先機(jī)。
激進(jìn)的并購(gòu)如同一把雙刃劍。隨著收購(gòu)標(biāo)的不斷增加,一個(gè)不容忽視的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)——巨額商譽(yù),正高懸于公司頭頂。商譽(yù)產(chǎn)生于收購(gòu)價(jià)格超過被收購(gòu)企業(yè)可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價(jià)值的差額,它代表著對(duì)標(biāo)的未來盈利能力的溢價(jià)預(yù)期。在醫(yī)養(yǎng)行業(yè)尚處培育期、盈利模式有待完全清晰的背景下,這些高額商譽(yù)猶如“達(dá)摩克利斯之劍”。一旦被收購(gòu)的醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目未來經(jīng)營(yíng)不及預(yù)期,就可能面臨商譽(yù)減值的風(fēng)險(xiǎn),這將直接侵蝕公司利潤(rùn),對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表造成沖擊,影響投資者信心。如何審慎評(píng)估并購(gòu)標(biāo)的、實(shí)現(xiàn)有效整合并提升其持續(xù)盈利能力,是同仁堂管理高層的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
與此在“買買買”構(gòu)建的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,同仁堂醫(yī)養(yǎng)板塊的另一大看點(diǎn)與發(fā)展難點(diǎn)在于“信息咨詢服務(wù)”。這主要指依托同仁堂品牌、專家資源及線下醫(yī)養(yǎng)實(shí)體,為公眾提供的健康咨詢、慢病管理、養(yǎng)生指導(dǎo)等數(shù)字化、輕資產(chǎn)服務(wù)。它是連接用戶、提升客戶粘性、挖掘大健康數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是未來盈利模式升級(jí)的重要方向。
但信息咨詢服務(wù)的發(fā)展面臨獨(dú)特挑戰(zhàn):其一,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化難以兼顧,如何確保咨詢服務(wù)的專業(yè)質(zhì)量與同仁堂品牌聲譽(yù)相匹配;其二,從線下實(shí)體服務(wù)到線上數(shù)字服務(wù)的融合貫通存在技術(shù)與管理壁壘;其三,在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)法規(guī)日益嚴(yán)格的環(huán)境下,健康信息的合規(guī)使用與價(jià)值挖掘需要精細(xì)平衡。
同仁堂醫(yī)養(yǎng)板塊的高速增長(zhǎng),由資本驅(qū)動(dòng)的“買買買”拉開序幕,卻也埋下了商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的隱患。而要將并購(gòu)得來的“硬資產(chǎn)”轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)源泉,很大程度上取決于其“軟服務(wù)”——即信息咨詢服務(wù)的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)能力。同仁堂需要在追求規(guī)模擴(kuò)張與注重資產(chǎn)質(zhì)量之間找到平衡,在夯實(shí)線下醫(yī)養(yǎng)實(shí)體運(yùn)營(yíng)的著力打造專業(yè)化、數(shù)字化、可信賴的健康信息服務(wù)平臺(tái),方能穿越周期,實(shí)現(xiàn)真正可持續(xù)的高質(zhì)量增長(zhǎng)。